Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ nghiêm

Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được daotao uef xử lý theo đúng chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên ngoàiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
daotao uef Thông tin của bạn, chúng tôi giữ nghiêm
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân không phải điều chúng tôi hứa suông — đây là quy trình vận hành hằng ngày. Từ mã hóa SSL trên mọi trang đến xác thực OTP khi đăng nhập, mỗi bước đều nhằm giữ thông tin của bạn nằm đúng chỗ của nó.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền qua trang — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL. Không có bên thứ ba nào đọc được nội dung trong quá trình truyền.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy định áp dụng tại vùng cho phép dịch vụ hoạt động.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc sau thời gian không hoạt động, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi qua email hoặc live chat tùy theo cách bạn chọn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và phản hồi ngay trong phiên chat.

Email

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Nêu rõ họ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' — biểu mẫu gửi trực tiếp đến bộ phận quản lý quyền riêng tư.

Bạn hỏi về quyền riêng tư, chúng tôi trả lời rõ

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều thực tế mà nhiều bạn muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — chẳng hạn MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp-rút. Chúng tôi không chia sẻ với bên quảng cáo hay bên thứ ba nào ngoài đối tác thanh toán có ký thỏa thuận bảo mật.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc gửi email cho đội hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu lưu trữ của bạn trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu xóa qua email hoặc live chat với tên tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi đóng tài khoản và xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy định vùng áp dụng.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để theo dõi tổng lưu lượng. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và xử lý theo quy định pháp luật áp dụng tại vùng dịch vụ được phép hoạt động. Sau khi hoàn tất, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ hồ sơ.